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HD Hyundai Infracore expande el programa Develon Care para fortalecer la conexión con sus clientes

El equipo mundial de Develon Care ha realizado visitas a importantes obras en diversos países como México.| Crédito: Develon

HD Hyundai Infracore anunció la expansión de su programa global de gestión de visitas a clientes, conocido como «Develon Care». Esta acción estratégica busca fortalecer la estrecha relación que la marca Develon ha cultivado con su creciente base de clientes en todo el mundo.

Develon Care implica la movilización de expertos en maquinaria de la empresa para realizar visitas personalizadas, con el objetivo de diagnosticar equipos y brindar asistencia especializada para mantenerlos en óptimas condiciones de funcionamiento.

La expansión global del programa en el 2023 ha sido una prioridad para HD Hyundai Infracore. La compañía ha llevado a cabo activamente actividades promocionales en Corea y otros países, destacando una gira de inspección por China entre febrero y mayo de 2023. Esta iniciativa responde directamente a las solicitudes de los clientes tras el lanzamiento de nuevos modelos de maquinaria a principios de este año, y busca respaldar la introducción exitosa de la nueva marca Develon.

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Hasta septiembre, el equipo mundial de Develon Care ha realizado visitas a importantes obras en 21 países, incluyendo destinos como Vietnam y Sudáfrica. En un esfuerzo continuo por brindar un servicio excepcional, la compañía tiene previsto ampliar sus servicios en Brasil e Indonesia en el cuarto trimestre, reafirmando su compromiso de ofrecer un enfoque personalizado a la atención al cliente a nivel mundial.

En consonancia con su visión de excelencia, HD Hyundai Infracore tiene la firme intención de mejorar el apoyo a la marca Develon. Esto se materializará mediante la focalización en grupos específicos de clientes, tales como aquellos que han utilizado equipos de construcción de la empresa durante más de 10 000 horas, así como los clientes de equipos en Neom City, Arabia Saudita. Esta medida busca garantizar un servicio de calidad adaptado a las necesidades particulares de sus usuarios más comprometidos.

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